FAQ
常见问题
商品资料、储存、配送，以及订单如何确认。
这个网站上的价格是什么意思？
价格是美元参考价。订单提交后，由客服确认规格、送达地区和付款。本网站不划扣款项。
下单前可以查看纯度和批次资料吗？
商品页写有名称、规格，以及客服记下的储存说明。在架化合物会经独立 HPLC 检测。某一批次的检测报告在客服处留档时，可以在你决定之前发给你。请在在线咨询里写上商品名称。
商品应当如何储存？
请按商品页和标签上的储存说明处理。包装保持密封、干燥，并避开光照。商品页写明需要冷链的，在放入指定储存条件之前保持原包装。
订单如何配送？
结算时记录一个支持地区。订单发出之前，由客服确认目的地、时间和运费。该订单的物流信息写在物流信息页。各地清关和进口要求不同，由购买人确认当地可以接收。
怎样选择商品？
先看分类，再看商品名称、规格和简介。在线咨询可以协助文档和订单问题，不提供医疗建议。
如果需要退回呢？
未开封的商品，可在送达后 14 天内提出。请保留订单号，发给在线客服或 WhatsApp 客服。