表示価格は米ドルの参考価格です。ご注文のあと、コンシェルジュが届け先とお支払いを確認します。

FAQ

よくある質問

商品の記録、保管、配送、そして注文の確認のしかたです。

このサイトの価格は何を意味しますか?
価格は米ドルの参考価格です。注文の送信後、コンシェルジュが内容、届け先、お支払いを確認します。このウェブサイトでは請求しません。
注文の前に純度とロットの資料を確認できますか?
商品ページには名称、規格、デスクが書いた保管の注意があります。掲載中の化合物は独立した HPLC で確認します。ロットの成績書が手元にあるときは、決める前にコンシェルジュがお送りできます。オンライン相談で商品名を伝えてください。
商品はどのように保管しますか?
商品ページとラベルの保管注意に従ってください。包装は密封し、乾燥させ、光を避けます。コールドチェーンが指定されている商品は、記載の保管に移すまでその包装のままにしてください。
注文はどのように届きますか?
決済では対応地域を一つ記録します。注文を動かす前に、コンシェルジュが届け先、時期、送料を確認します。追跡はその注文の物流ページに書かれます。通関と輸入のルールは国によって異なり、受け取れるかどうかは購入者が確認します。
商品はどのように選びますか?
まずカテゴリー、次に商品名、規格、概要を見てください。オンライン相談は資料と注文の質問に答えます。医学的な助言はしません。
返送したいときはどうしますか?
未開封の商品は、到着後14日以内に申し出できます。注文番号を保管し、Grayhub の窓口または WhatsApp の担当者へ送ってください。

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対応地域

レジでは対応地域の一つを記録します。注文を進める前に、コンシェルジュが届け先、時期、費用を確認します。

対応地域

14日以内の返品

未開封の商品は、到着後14日以内に返品を申し出できます。注文番号を保管し、Grayhub の窓口または WhatsApp の担当者へ連絡してください。

対応地域

24時間の対応

オンライン対応とアフターサービスは、Grayhub の窓口と WhatsApp の担当者が 24 時間受けます。注文番号を添えてください。